我院开展为期三天“提升医院质量”专项培训

时间：2020-05-15发布来源：昆明三一一医院官网

为提高医护人员专业知识，改善医患沟通，进一步提升广大医护人员服务水平，昆明三一一医院特邀请到昆明医科大学第二附属医院护理部主任、质控办主任朱普红与医科大学副教授班立丽，进行为期三个半天的培训，医院干部职工100余人参加了培训。

此次培训，朱普红主任用翔实生动的案例和极富感染力的语言，结合医院工作实际特点从药品管理、感染控制、护理专题、手术查房、医患沟通等多个方面，进行了深入浅出的讲述。两个多小时的精彩授课赢得了参训人员的阵阵掌声，使医护人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛，进一步提升了医护人员专业知识的理念。

班立丽教授要求大家，要将所学知识应用到今后的工作中，进一步规范医疗服务行为，展示良好专业形象；不断提高服务质量，努力构建更加和谐的医患关系，为创建最有温度的医院作出积极贡献。